Если игнорировать мотивацию сотрудников, они могут чувствовать себя неважно, становиться менее активными в работе и не достигать результатов. Однако, если руководитель окажет своевременную поддержку, у сотрудника все получится.
Представим ситуацию, в которой команда внезапно переведена на удалённую работу. Спустя месяц руководитель замечает, что один из сотрудников стал реже участвовать в групповых обсуждениях проекта, хотя ранее он всегда активно делился идеями и комментариями. Кроме того, на общих встречах он перестал включать видео, а сроки выполнения задач часто затягиваются.
Руководитель, который не обращает внимания на мотивацию, может предположить, что сотрудник тратит своё время на побочные проекты. Он не станет выяснять причины изменений, а просто предупредит HR-менеджера о возможной необходимости поиска замены.
Внимательный к мотивации руководитель, напротив, обсудит свои наблюдения с сотрудником и выяснит причину изменений в его поведении. Возможно, сотруднику не хватает обратной связи и признания от команды, которые он привык получать во время работы в офисе.
Поняв проблему, руководитель может предложить решение — например, периодически проводить встречи в формате «успехи и факапы команды», чтобы каждый мог получить внимание и обратную связь. Если это поможет, руководитель сохранит сотрудника и вернёт ему мотивацию.
В этом разделе мы рассмотрим основы мотивации и изучим ключевые теории, которые объясняют её механизмы.